Une grande bienveillance et une grande humanité. Stéphanie a été plus que parfaite du début à la fin. Merci à elle et à son équipe.

Réponse du conseiller funéraire
Laure, Merci infiniment pour votre message si touchant. Je suis très émue par vos mots et heureuse d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance et humanité tout au long de cette épreuve. Votre reconnaissance me touche profondément et je la partage également avec toute mon équipe, qui s’investit chaque jour avec beaucoup de cœur. Un grand merci pour votre confiance. Stéphanie

Un immense merci à toute l’équipe pour votre accompagnement exceptionnel dans cette période si difficile. Malgré la douleur, nous avons été touchés par votre professionnalisme, votre humanité et votre bienveillance du début à la fin.

Mon père souhaitait quelque chose de très simple et humble pour son départ, avec le minimum possible, et malgré un petit devis, nous avons reçu un accompagnement digne. Vous avez su être présents, respectueux et profondément humains à chaque étape.

Merci encore, car au-delà de l’organisation, vous avez réellement réussi à alléger une partie de notre douleur dans ce moment si compliqué.

Réponse du conseiller funéraire
Merci infiniment pour votre message si émouvant et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si douloureux. Respecter les souhaits de votre père et lui offrir un hommage simple, humble et digne était essentiel pour nous. Vos mots nous touchent profondément, car nous avons à cœur d’accompagner chaque famille avec la même attention, la même humanité et le même respect, quelles que soient les circonstances. Savoir que notre présence et notre accompagnement ont pu alléger, même un peu, votre douleur donne tout son sens à notre engagement quotidien. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier sincèrement pour ce témoignage si touchant. Avec toute notre considération, Stéphanie

Un grand merci à Stéphanie de la part de mes soeurs et moi-même pour les obsèques de notre mère ; son empathie, son sens de l'organisation et son écoute concernant nos désidératas avec un budget réduit nous ont été d'une grande aide.....

Réponse du conseiller funéraire
Merci beaucoup à vous et à vos sœurs pour ce message si touchant. J’ai eu à cœur de vous accompagner avec écoute, empathie et respect afin d’organiser des obsèques fidèles à vos souhaits et à ceux de votre maman, tout en tenant compte de votre budget. Il est essentiel pour moi que chaque famille puisse bénéficier d’un accompagnement digne et bienveillant dans ces moments difficiles. Vos mots me touchent sincèrement et je vous remercie pour la confiance que vous m’avez accordée. Prenez soin de vous toutes Stéphanie

Vincent a fait un très bon travail pour l’ensemble des journées pour le décès de mon Papa.
Je recommande sans hésitation les pompes funèbres de France.
Le côté moderne pour informer la famille et les amis est top.
Merci Vincent pour le service et le soutien pendant cette période difficile.

Réponse du conseiller funéraire
Gérald, Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment si difficile. Je suis sincèrement touché de savoir que mon accompagnement ainsi que le travail réalisé ont pu vous apporter du soutien et de la sérénité lors du décès de votre Papa. C’est une étape importante pour nous de pouvoir vous aider à traverser ces journées avec le plus de respect et de disponibilité possible. Je suis également heureux que les outils de communication mis en place aient pu faciliter l’information de votre entourage, afin de vous alléger dans cette période. Merci encore pour votre recommandation et vos mots qui me touchent profondément. Vincent

Merci de votre bienveillance,
De vôtre accompagnement pour les obsèques de mon beau père de coeur .

Réponse du conseiller funéraire
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner lors de ce moment difficile. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Prenez soin de vous Stéphanie, Vincent, et toute leur équipe

Dans ce contexte plus que difficile Stéphanie a su nous accompagner de la meilleure façon possible.
Elle a été très professionnelle certes mais a surtout fait preuve de beaucoup d’empathie à notre égard. Elle a également assuré sur un plan plus personnel quand nous lui avons demandé de retransmettre à l’oral nos plus chères pensées envers notre papa !
Encore un grand Merci.

Réponse du conseiller funéraire
Un immense merci pour votre message si touchant et pour la confiance que vous m’avez accordée dans ce moment si difficile. J’ai simplement essayé d’être présente à vos côtés avec toute l’écoute, l’empathie et le respect nécessaires pour vous accompagner au mieux dans cette épreuve. Pouvoir également retransmettre vos pensées pour votre papa a été pour moi un moment important et profondément humain, auquel j’ai tenu à répondre avec toute l’attention qu’il méritait. Je vous remercie sincèrement pour vos mots, qui me touchent beaucoup, et je vous adresse tout mon soutien. Stéphanie

Pas évident de faire face à ce genre d’événement. Entreprise à l’écoute et très réactive avec de très bons conseils. Toujours disponible pour répondre aux questions avec des explications claires. Un grand merci 🙏

Réponse du conseiller funéraire
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ce moment difficile. Nous avons à cœur d’être présents avec écoute, réactivité et clarté afin de vous accompagner au mieux et de vous aider à traverser cette étape avec le plus de sérénité possible. Votre retour nous touche sincèrement et nous vous remercions pour vos mots de reconnaissance. Avec toute notre considération, Stéphanie

Nous remercions sincèrement Vincent pour son accompagnement et sa réactivité lors du décès de notre maman. il a su nous conseiller et nous assister tout au long des obsèques avec bienveillance, sollicitude mais aussi avec discrétion. Vincent a été disponible à tout moment et à notre écoute.

Ma maman, ma sœur, et moi-même, tenons tout particulièrement à remercier Vincent qui nous a accompagnées à la suite du décès de mon papa.
Vincent est quelqu'un d'une très grande gentillesse, avec énormément d'empathie, de bienveillance, de respect et surtout de cœur.
Il a fait preuve d'une très grande écoute quand nous lui avons brièvement décrit qui était mon papa.
Et nous le remercions chaleureusement pour l'attention toute particulière qu'il a portée à la plaque destinée à être apposée sur le cercueil.
Ce geste d'une pronfonde humanité nous a touchées en plein cœur.
C'est aussi un professionnel qui nous a véritablement conseillées.
Dans ces moments de vulnérabilité, nous avons apprécié d'avoir eu à faire a une personne avec un grand sens de l'humanité, et non a un commercial.
Vincent est aussi quelqu'un de patient et de disponible, car je ne compte plus le nombre des modifications et des rendez-vous pour finaliser le choix du monument.
Malgré cette épreuve difficile, je suis heureuse d'avoir poussé la porte de cette agence, et d'avoir trouvé Vincent sur mon chemin.
Je ne peux que recommander Vincent et son équipe pour vous accompagner.
Un grand merci pour tout !
Sandra

Merci pour votre accompagnement simple,humain et adapté lors du décès de mon père.